Blue Design Worldwide Argentina
Oficina Virtual Argentina:El Juncal, Buenos Aires
Contacto: contacto.argentina@agencia.blueEl Benchmarking es más que una comparación, un proceso de imitación o un método para ponernos al día. El Benchmarking es parte integral del proceso de mejora de la organización en su conjunto, y no supone un proyecto independiente que deba llevarse a cabo. El Benchmarking...
Las acciones promocionales son una de las técnicas más utilizadas y que se relacionan de forma directa con los propios productos o servicios de la empresa. Un requisito obligatorio y la clave principal de este tipo de acciones es que deben limitarse en un periodo...
El público está cansado de ver publicidad completamente ajena a ellos. Para hacer frente a este problema, el marketing emocional es sin duda una de las mejores opciones, porque nos da la posibilidad de llegar más fácilmente a todos. Entrar en contacto con el terreno...
¿Qué queremos conseguir con nuestra estrategia de comunicación? Es la pregunta del millón. ¿Buscamos qué nos conozcan (notoriedad), que conozcan el nuevo servicio que acabamos de implementar (conocimiento) o buscamos engagement? Si tu respuesta es engagement, este artículo es para ti. Aquí te diremos por...
El Periodismo de Marca o Brand Journalism es una forma, definitivamente no nueva, de compartir información y comentarios de una industria o sector y cuyo objetivo es incrementar la conciencia y fomentar la lealtad. El desafío en la creación del contenido de marca es justo el...
¿Sabías que la red social WhatsApp Messenger se puede utilizar también como plataforma de atención al cliente, es decir, como B2C? Ya son muchas las empresas que se han sumado a la moda del Mobile Marketing y han incorporado WhatsApp como canal de atención al...
En los tiempos que corren, la experiencia de cliente es uno de los elementos decisivos en los que las marcas tienen que trabajar si quieren conectar realmente con los consumidores y, sobre todo, si quieren mantenerlos como compradores recurrentes e incluso fieles a la marca....
Todos hemos memorizado en alguna ocasión alguna frase pegadiza de alguna compañía, muchas veces casi sin darnos cuenta y sin ser prácticamente conscientes de lo que estábamos haciendo. Muchas de esas frases se han integrado incluso en el lenguaje popular y se han convertido en...
La personalización en servicio al cliente: La primera tendencia que, en mi opinión, afectará al ámbito del CRM en 2017 es la personalización. Nuestro personal continúa evolucionando hacia un organismo diversificado, multi generacional y multicultural. La forma en la que las personas interactúan con las soluciones...
Inteligencia Artificial: Cada vez son más las empresas que están detrás del desarrollo de máquinas de aprendizaje cada vez más avanzadas e integradas generando "engagement" entre los consumidores y las marcas, potenciando así la eficacia en la comunicación. Durante el 2017, los motores de búsqueda comenzarán...
